Συχνές Ερωτήσεις

Γενικά

Μπορώ να ενσωματώσω το ημερολόγιο στο site μου;

Ναι, το BookingSync απλοποιεί τη διαδικασία και έτσι μπορείτε πολύ εύκολα να ενσωματώσετε το Ημερολόγιό σας μέσα στην ιστοσελίδας σας, όπως επίσης και σελίδες Facebook, blogs, ...

Μάθετε περισσότερα σχετικά πως να δημοσιεύσετε το ημερολόγιό σας

Μπορώ να κάνω εξαγωγή των δεδομένων μου;

Ναι, το BookingSync παρέχει διάφορους τρόπους για να εξαγάγετε τα δεδομένα σας. Μπορείτε να κάνετε εξαγωγή σε CSV ή TSV, ή απλά να χρησιμοποιήσετε το API του BookingSync με  XML, είτε με JSON.

Παρέχετε κάποιο API για να επεκτείνω τη λειτουργικότητά σας;

Ναι, το BookingSync παρέχει ένα προγραμματιστικό API για εσάς και τους προγραμματιστές σας να επεκτέινουν το BookingSync σύμφωνα με τις δικές σας ανάγκες.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με το API του BookingSync/

Πληρωμές

Μπορώ να δεχθώ online πληρωμές με το BookingSync;

Ναι, το BookingSync σας κάνει την αποστολή αιτημάτων πληρωμής στους πελάτες σας πολύ εύκολη. Μόλις ορίσετε την επιθυμητή μέθοδο πληρωμής, το BookingSync θα δημιουργεί ένα link για κάθε κράτηση έτσι ώστε να επιτρέπει στους επισκέπτες σας να σας πληρώσουν την προκαταβολή, το υπόλοιπο ή το συνολικό ποσό online.

Ποιες μέθοδοι πληρωμής υποστηρίζονται από το BookingSync;

Το BookingSync για την ώρα υποστηρίζει το Ogone DirectLink (για Ευρώπη), το PayPal Website Payments Pro (για ΗΠΑ και Καναδά) και το PayPal Express (για όλον τον κόσμο) ως μεθόδους πληρωμών.

Μπορώ να δεχθώ επιταγές ή μετρητά με εσάς;

Ναι, το BookingSync σας επιτρέπει να δέχεσθε οποιοδήποτε τρόπο πληρωμής επιθυμείτε για τις κρατήσεις σας. Το σύστημα παρακολούθησης πληρωμών, σας επιτρέπει να αναγνωρίζετε εύκολα τις κρατήσεις σας, απλοποιεί την διαδικασία πληρωμών και σας εξασφαλίζει ότι θα πληρωθείτε.

Ασφάλεια

Πως εξασφαλίζετε τα δεδομένα μου ασφαλή;

Καθημερινό Backup

Με αυτοματοποιημένο καθημερινό backup, το BookingSync προστατεύει την επιχείρησή σας και σας εξασφαλίζει την ηρεμία.

Ασφάλεια

Tο τρίπτυχο του BookingSync για την ασφάλεια, σας εξασφαλίζει και σας προστατεύει. Τηρούμε πιστά και σχολαστικά τα πρότυπα της βιομηχανίας στην διαχείριση του δικτύου μας, διασφαλίζουμε όλες τις online και offline εφαρμογές μας και  θέτουμε πολιτικές προστασίες σε όλα τα τμήματα του οργανισμού μας, προκειμένου να παρέχουμε το υψηλότερο επίπεδο ασφάλειας.

Μάθετε περισσότερα σχετικά με τα πρότυπα ασφαλείας του BookingSync

Είναι το BookingSync συμβατό με PCI;

Ναι, το BookingSync είναι Πιστοποιημένο ως Επιπέδου 3 PCI DSS συμβατό.

Είμαατε ιδιαιτέρως προσεκτικοί και σχολαστικοί σχετικά με την ασφάλεια την εφαρμογής μας και έχουμε επενδύσει ιδιαίτερα σημαντικό χρονικό διάστημα καθώς και χρήματα, προκειμένου να πιστοποιηθούμε ως συμβατοί με PCI. Είτε αυτό αφορά συνεχείς επικυρώσεις συμμόρφωσης διαδικασιών, είτε διαχείριση ρίσκου, πάντοτε εργαζόμαστε σκληρά προκειμένου να εξασφαλίσουμε στην εφαρμογή μας online διαχείρισης κρατήσεων και στους server μας ασφάλεια και αξιοπιστία.

Συγχρονισμός

Πως δουλεύουν οι Συγχρονιστές του BookingSync

Μόλις ρυθμιστούν μια φορά, οι Συγχρονιστές του BookingSync θα αντικαταστήσουν τα ημερολόγια των διαφημιζομένων portals, από το ενημερωμένο ημερολόγιο που βρίσκεται στο BookingSync. Στη συνέχεια, οποιαδήποτε ενημέρωση γίνει μέσα στο BookingSync, αυτόματα θα συγχρονιστεί με την αντίστοιχη της καταχώρησης του portal, προκειμένου να εξασφαλιστεί η πραγματική διαθεσιμότητα των ημερολογίων κρατήσεων.

Υπάρχουν διαστήματα που είναι πιο ήσυχα και δεν πραγματοποιούνται καθόλου κρατήσεις εκείνες τις ημέρες. Είναι καλή συνήθεια και παροτρύνεστε από τα portals να "καταχωρήσετε τα ημερολόγιά σας ως ενημερωμένα". Οι Συγχρονιστές θα κάνουν αυτή τη δουλειά για εσάς μόλις εσείς πατήσετε το κουμπί "Καταχώρηση ως ενημερωμένο" μέσα στο BookingSync.

Τι είναι το portal;

Ένα Portal είναι μια ιστοσελίδα η οποία προσφέρει χώρο καταχώρησης του τουριστικού σας καταλύματος έτσι ώστε να μπορούν να το βρουν εύκολα οι ταξιδιώτες. Μερικά από τα πιο γνωστά portals είναι: τα HomeAway, FlipKey (μια εταιρεία της TripAdvisor), AirBnb, VRBO.

Τι είναι η 'καταχώρηση' σε ένα portal;

Μια καταχώρηση σε ένα portal, αφορά την διαφήμιση του τουριστικού σας καταλύματος σε ένα portal. Είναι μια σελίδα, αποκλειστικά για το τουριστικό σας κατάλυμα στην ιστοσελίδα του διαφημιστή.

Πως μπορώ να έχω μια καταχώρηση για πολλά καταλύματα;

Μια κοινή πρακτική για τους ιδιοκτήτες πολλών παρόμοιων τουριστικών καταλυμάτων είναι να έχουν μια μόνο καταχώρηση σε portal για να διαφημίσουν πολλαπλά καταλύματα. Συχνά αυτό γίνεται προκειμένου να μειωθεί το κόστος και ο χρόνος συντήρησης.

Οι Συγχρονιστές του BookingSync χρησιμοποιούνται ακριβώς για να υποστηρίξουν αυτή την πρακτική πολλών ιδιοκτητών για να χειριστούν αυτές τις πολλαπλές διαφημίσεις. Μόλις δημιουργηθεί ένας νέος Συγχρονιστής, θα μπορείτε πολύ εύκολα να συνδέσετε πολλαπλά καταλύματα σε μία και μοναδική καταχώρηση σε portal. Με αυτόν τον τρόπο, θα μπορείτε να ενοποιείτε πολλαπλά ημερολόγια κρατήσεων τα οποία θα παρουσιάζουν καλύτερα την διαθεσιμότητα.

Και αυτό θα γίνεται στη βάση ότι μια νύχτα είναι "κλεισμένη" μόνο όταν όλα τα καταλύματά σας είναι γεμάτα, διαφορετικά θα παραμένει διαθέσιμη.

Ποια portals υποστηρίζετε;

Το BookingSync συνεργάζεται με έναν μεγάλο αριθμό από portals, και ειδικότερα εστιάζοντας στα πλέον γνωστά και καταξιωμένα στην βιομηχανία του τουριστικών καταλυμάτων.

Δείτε ολόκληρη την λίστα με τα υποστηριζόμενα portals.

Χρησιμοποιώ το portal _______, μπορώ να συγχρονιστώ με αυτό;

Μπορείτε να δείτε όλα τα υποστηριζόμενα portals στη σελίδα http://www.bookingsync.com/el/supported_portals . Αν αυτό που ψάχνετε δεν είναι εκεί, παρακαλώ ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

1) Πείτε μας το όνομα και πόσες καταχωρήσεις έχετε εσείς με το portal.

2) Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του portal και ζητήστε του υποστήριξη για το BookingSync. Με αυτή σας την ενέργεια, βοηθάτε να επιταχυνθεί η διαδικασία.

Portals

Τι είναι το portal;

Ένα Portal είναι μια ιστοσελίδα η οποία προσφέρει χώρο καταχώρησης του τουριστικού σας καταλύματος έτσι ώστε να μπορούν να το βρουν εύκολα οι ταξιδιώτες. Μερικά από τα πιο γνωστά portals είναι: τα HomeAway, FlipKey (μια εταιρεία της TripAdvisor), AirBnb, VRBO.

Τι είναι η 'καταχώρηση' σε ένα portal;

Μια καταχώρηση σε ένα portal, αφορά την διαφήμιση του τουριστικού σας καταλύματος σε ένα portal. Είναι μια σελίδα, αποκλειστικά για το τουριστικό σας κατάλυμα στην ιστοσελίδα του διαφημιστή.

Ποια portals υποστηρίζετε;

Το BookingSync συνεργάζεται με έναν μεγάλο αριθμό από portals, και ειδικότερα εστιάζοντας στα πλέον γνωστά και καταξιωμένα στην βιομηχανία του τουριστικών καταλυμάτων.

Δείτε ολόκληρη την λίστα με τα υποστηριζόμενα portals.

Χρησιμοποιώ το portal _______, μπορώ να συγχρονιστώ με αυτό;

Μπορείτε να δείτε όλα τα υποστηριζόμενα portals στη σελίδα http://www.bookingsync.com/el/supported_portals . Αν αυτό που ψάχνετε δεν είναι εκεί, παρακαλώ ακολουθείστε τα παρακάτω βήματα:

1) Πείτε μας το όνομα και πόσες καταχωρήσεις έχετε εσείς με το portal.

2) Επικοινωνήστε με τον υπεύθυνο υποστήριξης του portal και ζητήστε του υποστήριξη για το BookingSync. Με αυτή σας την ενέργεια, βοηθάτε να επιταχυνθεί η διαδικασία.